FAQ
VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?
Projet web, identité visuelle, communication digitale, print ou accompagnement : retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes avant de démarrer un projet avec GRAFISTUDIO.
GRAFISTUDIO accompagne les professionnels sur des projets de communication globale ou sur des besoins spécifiques : stratégie, identité visuelle et branding, création ou refonte de sites internet, e-commerce, webdesign, rédaction et copywriting, communication digitale, supports print, formation et accompagnement de projet.
L’objectif est de pouvoir assurer une cohérence entre l’image de marque, les outils digitaux, les contenus et les supports de communication.
GRAFISTUDIO travaille principalement avec des indépendants, artisans, commerçants, professions libérales, associations, TPE et PME.
Les projets peuvent concerner aussi bien la création d’une nouvelle activité que la refonte d’une identité ou la modernisation d’un écosystème digital existant.
Il n’existe pas de tarif unique pour un projet complet, car son coût dépend notamment de son périmètre, de sa complexité, du nombre de pages ou de supports, des fonctionnalités attendues et du niveau d’accompagnement nécessaire.
Certaines prestations de conseil, diagnostic, assistance ou formation disposent toutefois d’un tarif défini et peuvent être réservées directement en ligne.
Pour les projets sur mesure, un devis détaillé est établi après étude du besoin.
Oui.
L’appel découverte — nouveau projet permet de présenter votre activité, vos objectifs et votre besoin afin de déterminer si GRAFISTUDIO peut vous accompagner.
Pour une problématique nécessitant déjà une analyse ou des recommandations, vous pouvez choisir une consultation stratégique ou un diagnostic adapté.
Pour certaines consultations payantes éligibles, le montant peut être déduit du devis final lorsque le projet confié à GRAFISTUDIO dépasse 1 500 € et que le devis est accepté dans les 30 jours suivant la consultation.
Cette disposition est précisée dans la description de la prestation concernée.
WordPress constitue l’environnement privilégié de GRAFISTUDIO pour la majorité des projets web, notamment lorsqu’un client souhaite conserver de la souplesse, de l’autonomie et la possibilité de faire évoluer son site.
Selon le projet, GRAFISTUDIO utilise notamment WordPress, WooCommerce, Elementor, Divi ainsi que différentes solutions complémentaires de réservation, paiement ou automatisation.
Oui.
GRAFISTUDIO conçoit des sites e-commerce avec WooCommerce et peut prendre en charge l’architecture de la boutique, les catégories, les fiches produits, le parcours d’achat, les paiements, les comptes clients et différentes fonctionnalités adaptées au projet.
Un e-commerce étant généralement plus complexe qu’un site vitrine, un brief préalable permet de définir précisément les besoins avant chiffrage.
Oui.
Une refonte peut concerner uniquement le design ou aller jusqu’à une restructuration complète du site : navigation, architecture des contenus, expérience utilisateur, responsive, rédaction, SEO, fonctionnalités et conversion.
Lorsque la situation le nécessite, un diagnostic ou un audit peut être réalisé avant la refonte afin d’éviter de reconstruire un site sans avoir identifié les problèmes réels.
Le projet est conçu pour que le client puisse disposer de son site et de ses contenus après règlement des prestations prévues au contrat ou au devis (nom de domaine + hébergement au nom du propriétaire)
Certaines technologies, extensions, typographies, photographies ou ressources externes peuvent toutefois rester soumises à leurs propres licences d’utilisation.
Ces éléments doivent être distingués de la création réalisée spécifiquement pour le client.
Oui, lorsque le projet le permet.
WordPress permet notamment de gérer les textes, images, articles, produits ou différentes informations du site.
GRAFISTUDIO peut également proposer une formation WordPress, WooCommerce, Elementor ou Divi afin de vous rendre plus autonome sans risquer de dégrader la structure ou la cohérence du site.
Oui.
La mise en ligne ne signifie pas nécessairement la fin de l’accompagnement.
Selon le projet, GRAFISTUDIO peut intervenir pour du suivi, de l’assistance, de la maintenance, des évolutions, de la formation ou des optimisations complémentaires.
Le périmètre exact dépend de la formule ou du devis retenu.
Oui.
L’accompagnement peut inclure la création ou la refonte d’un logo, la définition d’une palette de couleurs, le choix des typographies, la direction artistique et les règles permettant de maintenir une identité cohérente sur différents supports.
Selon le besoin, GRAFISTUDIO peut également travailler le naming, la signature ou le slogan de la marque.
Oui.
GRAFISTUDIO intervient également sur la communication print : cartes de visite, flyers, affiches, brochures, catalogues, plaquettes commerciales, papeterie et autres supports de communication.
L’agence peut également conseiller le client sur les formats, papiers, finitions et contraintes techniques liées à l’impression.
GRAFISTUDIO peut accompagner le projet jusqu’à la préparation des fichiers destinés à l’impression et conseiller le client sur les caractéristiques de fabrication.
Selon le projet, l’impression peut être gérée soit par l’agence GRAFISTUDIO avec un prestataire partenaire spécialisé ou laissée au choix du client.
Les conditions sont précisées avant la fabrication.
Oui.
GRAFISTUDIO propose des prestations de rédaction web et de copywriting afin de structurer des contenus plus clairs, convaincants et adaptés au parcours utilisateur.
La rédaction peut également intégrer une réflexion SEO afin de mieux structurer les pages autour des sujets et recherches pertinents pour l’activité.
Oui, dans le cadre des prestations concernées.
Le travail peut notamment porter sur l’architecture du contenu, les titres, les textes, le maillage interne, les métadonnées et différents éléments d’optimisation du site.
Il est cependant important de distinguer une optimisation SEO d’une garantie de positionnement : aucun prestataire sérieux ne peut garantir une position précise et permanente dans Google.
Non.
Une grande partie des projets digitaux peut être réalisée à distance : rendez-vous, échanges, validations et suivi peuvent être organisés en ligne ou par téléphone.
La localisation du client n’est donc pas nécessairement une contrainte pour un projet web, graphique ou stratégique.
Le délai dépend directement du périmètre.
Une prestation ponctuelle peut être réalisée rapidement, tandis qu’un projet associant stratégie, identité visuelle, site internet, contenus et fonctionnalités spécifiques nécessite davantage de temps.
Un calendrier prévisionnel est établi lorsque le projet est suffisamment défini.
La rapidité dépend également de la transmission des contenus, validations et retours nécessaires côté client.
Le nombre de propositions, présentations créatives ou cycles de modifications dépend de la prestation choisie et du devis accepté.
Le périmètre est défini en amont afin d’éviter les incompréhensions.
Lorsqu’un client souhaite des présentations ou validations supplémentaires hors périmètre initial, des prestations complémentaires peuvent être proposées.
Oui.
Il n’est pas nécessaire de confier un projet complet à GRAFISTUDIO.
Des prestations ponctuelles sont proposées pour du conseil, de l’assistance WordPress, un audit, du graphisme, une formation ou certaines problématiques de communication.
C’est précisément l’intérêt de nos services proposés : vous permettre de réserver une intervention adaptée sans devoir nécessairement demander un devis complet.
La méthode repose généralement sur six étapes :
Écouter → Analyser → Définir → Concevoir → Déployer → Accompagner.
L’objectif est de comprendre le besoin avant de créer, de définir une direction cohérente, puis de suivre le projet jusqu’à sa mise en œuvre et, lorsque cela est prévu, après sa livraison.
Le plus simple est de réserver un appel découverte — nouveau projet.
Vous pourrez présenter votre activité, vos objectifs, vos contraintes et les éléments déjà existants.
GRAFISTUDIO pourra ensuite vous orienter vers la prestation, l’audit ou le devis le plus adapté.
